Inteligencia artificial, mercadeo y cercanía humana: claves para la innovación educativa en Salesianos COM
Los días 1 y 2 de octubre, los equipos de los procesos de Comunicaciones, Mercadeo y Comercial de la Inspectoría San Luis Beltrán participaron en el Congreso AcademIA Summit 2026, un encuentro que reunió a expertos del sector educativo en Colombia para compartir conocimientos y experiencias sobre marketing, automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada a las matrículas e inscripciones en instituciones educativas. A través de conferencias, talleres prácticos, espacios de conversación y networking, los participantes conocieron nuevas herramientas y estrategias para fortalecer la captación de estudiantes y la generación de ingresos en las instituciones educativas.
Durante el evento, los participantes se capacitaron con expertos en desarrollo web, mercadeo, gestión comercial y marketing, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias desde organizaciones como Bancolombia, Triario, SalesFactor y la Universidad Nacional de Colombia, entre otras. Entre los temas destacados estuvo la comercialización de programas académicos empresariales, con énfasis en la integración de los medios tradicionales, la inteligencia artificial y la automatización, sin dejar de lado el valor del contacto humano y el acompañamiento cercano. Asimismo, se profundizó en la optimización de procesos, la escalabilidad de las experiencias, las estrategias de pauta digital, el posicionamiento SEO y la gestión de clientes potenciales (leads) como herramientas para fortalecer la captación y los procesos de matrícula.
La agenda también permitió explorar las brechas de captación, el recorrido de los clientes potenciales, las etapas del buyer journey y el customer journey, así como las estrategias de fidelización y el papel de los sistemas CRM en la gestión de las relaciones con los clientes. Además, los asistentes conocieron la importancia de las patentes y los mecanismos para proteger productos y desarrollar nuevas propuestas. La jornada concluyó con talleres prácticos enfocados en las marcas de las organizaciones participantes, que favorecieron el intercambio de ideas y la aplicación de los conocimientos adquiridos.
La Inspectoría COM continua impulsando procesos que buscan responder a los desafíos actuales de la educación y acompañar, con cercanía y creatividad, a las familias y jóvenes que encuentran en el carisma salesiano una oportunidad para crecer y construir su proyecto de vida.
